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售后服务


售后服务保障
 
1、在质保期内所有维修过的部位出现再次渗漏,公司免费再次维修。
 
2、选择私人定制高级维修方案的客户,如在质保期内出现维修部位再次渗漏,除立即安排免费维修外,公司另外退还原来50%维修费,出现2次返修情况的公司退还100%维修费用,注:选择普通维修方案及简单维修方案的客户除外。
 
3、标准化流程施工,每一道工序均严格要求,业主要求少做的工序,不予收费;公司漏掉的程序,双倍扣除。
 
 
售后服务范围
 
1、合同签订后,犹豫期可至未施工前一天,如已派单施工员到位需要扣除相应务工费。
 
2、因人为破坏造成的渗漏,不在免费维修范围内。若盾有权收取相应维修的成本费用。
 
3、因不可抗力的因素造成的自然灾害等导致的违约,是不在违约售后责任范围内的。
 
 
售后服务流程
 
1、客服24小时不间断服务,拨打全国免费服务电话0731-85154395,报地址、电话等信息给客服核对信息。
 
2、客服转售后技术部专员10~30分钟内响应主动联系客户上门:上班时间内早8:00—晚20:00
 
3、确定问题及方案,施工部施工员上门维修:上班时间内早上7:00—下午5:30。

 


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联系手机:188 7410 9208
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